Welke doorvoercapaciteit is haalbaar?
Die volgt uit uw lijnsnelheid, de afmetingen van uw producten en de gewenste reinigingsgraad, want de systemen worden modulair gebouwd. Wij geven daar bewust geen algemeen cijfer op, omdat het per toepassing te sterk verschilt. Geef ons het aantal stuks per uur, de afmetingen en de vervuiling, dan werken wij een configuratie uit met de haalbare doorvoer erbij.
Wat is het verschil tussen een krattenwasser en een tunnelwasmachine met band?
Technisch is een krattenwasser een tunnelwasmachine, maar dan met sproeigroepen en transport afgestemd op kratten en bakken. Een algemene bandinstallatie is bedoeld voor losse onderdelen die vlak op de band liggen.
Ik heb heel kleine stukken, zoals bouten en koppelstukken. Wat past daarbij?
Een schroeftrommelsysteem. Een spiraaltrommel voert de producten aan en onderweg worden ze gewassen, gespoeld, gesmeerd en gedroogd. Zo bespaart u de tijd en het verlies van het inleggen in korven.
Past zo'n systeem in mijn bestaande lijn?
Dat is precies het uitgangspunt. Afmetingen en configuratie worden aangepast aan uw ruimte, uw lijnsnelheid en uw productieaantallen. De product- en projectengineering werkt dat uit, na een procesbespreking.
Kunnen laden en lossen automatisch?
Ja. Voor krattenwassers is er een unit die de vuile stapel automatisch afbouwt en de schone kratten aan de andere kant weer opstapelt: u zet de vuile stapel neer en neemt aan de andere kant de schone stapel mee. Voor andere systemen bekijken we de aan- en afvoer per project.
Welke reiniger of additief gebruik ik in deze machine?
Wij leveren de reiniger mee, want die bepaalt het resultaat mee. Phibo heeft een eigen gamma reinigers en additieven op waterbasis, van corrosie-inhiberende reinigers tot schuimonderdrukkers. Welk product en welke dosering bij uw onderdelen passen, kiezen we samen met u, op basis van uw vervuiling en het materiaal van uw onderdelen.
Wat gebeurt er nadat ik een aanvraag verstuur?
Wij bellen u op. Voor we een offerte uitwerken, overlopen we samen uw onderdelen, uw vervuiling en uw volumes, zodat het voorstel meteen klopt. U krijgt dus een echt gesprek met iemand die de machines kent, en geen automatische mail met een brochure.
Is de machine CE-conform, en moet ze jaarlijks nagekeken worden?
U krijgt de machine CE-gemarkeerd, met conformiteitsverklaring en handleiding. Een jaarlijkse controle houdt de installatie veilig en betrouwbaar. Dat kunt u bij ons vastleggen in een onderhoudscontract, samen met het periodieke onderhoud.
Wat gebeurt er na de levering?
Phibo blijft uw aanspreekpunt. Na de opstart en de opleiding van uw operatoren kunt u het verdere verloop vastleggen in een onderhoudscontract, zodat uw installatie periodiek nagekeken wordt en blijft draaien zoals op dag een. Wat er in uw contract komt, stemmen we af op uw machine en op hoe intensief u ze gebruikt. Dat zetten we samen met de offerte op papier.
Hoe zit het met service en wisselstukken?
Onderhoud, herstelling en revisie regelt u rechtstreeks bij Phibo, net als de wisselstukken. Voor onderdelen die niet op voorraad liggen, krijgt u meteen een termijn.
Welke garantie en welke leveringstermijn gelden er?
U krijgt één jaar garantie, op elke machine. De leveringstermijn hangt af van de installatie die u kiest en staat daarom altijd in uw offerte.
Zit de opleiding van onze operatoren in de prijs?
Ja. Bij de levering en opstart leiden wij uw operatoren op, en dat zit in de prijs. Zo weet iedereen die met de machine werkt hoe hij ze bedient en onderhoudt.
