¿Qué capacidad de paso se puede alcanzar?
Depende de la velocidad de su línea, de las dimensiones de sus productos y del grado de limpieza deseado, porque los sistemas son modulares. No damos a propósito una cifra general, porque varía demasiado de una aplicación a otra. Indíquenos el número de piezas por hora, las dimensiones y la suciedad, y le preparamos una configuración con la capacidad de paso alcanzable.
¿Qué diferencia hay entre una lavadora de cajas y un túnel de lavado con cinta?
Técnicamente, una lavadora de cajas es un túnel de lavado, pero con las rampas de aspersión y el transporte adaptados a cajas y cubetas. Una instalación de cinta convencional está pensada para piezas sueltas que van planas sobre la cinta.
Tengo piezas muy pequeñas, como tornillos y racores. ¿Qué me conviene?
Un sistema de tambor helicoidal. Un tambor en espiral hace avanzar los productos y, por el camino, se lavan, se aclaran, se aceitan y se secan. Así se ahorra el tiempo y las pérdidas que supone colocarlos en cestas.
¿Encaja un sistema así en mi línea actual?
Ese es precisamente el punto de partida. Las dimensiones y la configuración se adaptan a su espacio, a la velocidad de su línea y a su volumen de producción. Lo estudiamos en cada proyecto, tras un análisis conjunto del proceso.
¿La carga y la descarga pueden ser automáticas?
Sí. Para las lavadoras de cajas existe una unidad que desapila automáticamente la pila sucia y vuelve a apilar las cajas limpias al otro lado: usted deja la pila sucia y recoge la pila limpia en el otro extremo. En los demás sistemas estudiamos la alimentación y la salida en cada proyecto.
¿Qué detergente o aditivo utilizo en esta máquina?
Le suministramos también el detergente, porque influye en el resultado. Phibo tiene su propia gama de detergentes y aditivos de base acuosa, desde detergentes inhibidores de la corrosión hasta antiespumantes. El producto y la dosificación que convienen a sus piezas los elegimos con usted, en función de la suciedad y del material de sus piezas.
¿Qué ocurre después de enviar una solicitud?
Le llamamos. Antes de preparar un presupuesto, repasamos juntos sus piezas, el tipo de suciedad y los volúmenes, para que la propuesta sea correcta desde el principio. Habla de verdad con alguien que conoce las máquinas, en lugar de recibir un correo automático con un folleto.
¿La máquina tiene marcado CE y hay que revisarla cada año?
La máquina se entrega con marcado CE, declaración de conformidad y un manual de instrucciones en inglés, con traducción a su idioma. Una revisión anual mantiene la instalación segura y fiable. Puede incluirla en un contrato de mantenimiento con nosotros, junto con el mantenimiento periódico.
¿Qué pasa después de la entrega?
Phibo sigue siendo su interlocutor. Tras la puesta en marcha, y la formación de sus operarios si la desea, puede formalizar el seguimiento en un contrato de mantenimiento, para que su instalación se revise periódicamente y siga funcionando como el primer día. Lo que incluye su contrato lo ajustamos a su máquina y a la intensidad con que la utiliza. Lo ponemos por escrito junto con el presupuesto.
¿Cómo funcionan el servicio técnico y los repuestos?
Gestione el mantenimiento, las reparaciones y las revisiones directamente con Phibo, igual que los repuestos. Para las piezas que no están en stock, le indicamos el plazo de inmediato.
¿Qué garantía y qué plazo de entrega se aplican?
Tiene un año de garantía en cada máquina. El plazo de entrega depende de la instalación que elija y por eso figura siempre en su presupuesto.
