Il nostro metodo
Dal primo colloquio alla messa in servizio
Il metodo di Phibo Industries si articola in sei passaggi: colloquio esplorativo, studio di progetto e di fattibilità, pianificazione, consegna con test di accettazione, messa in servizio con formazione su richiesta e assistenza successiva. Un impianto standard della gamma e un impianto su misura seguono gli stessi sei passaggi.
- Test di accettazione prima della spedizione, con la sua firma sullo stato dell'impianto
- Montaggio, allacciamento e messa in servizio presso la sua sede
- Su richiesta, formazione dei suoi operatori alla messa in servizio
- Manuali d'uso in inglese, con traduzione nella sua lingua, certificati e dichiarazione di conformità
I sei passaggi
In ogni momento sa a che punto è il suo progetto, cosa viene dopo e quanto costa.
Colloquio esplorativo
Esaminiamo la sua situazione: quali pezzi lava o sabbia, con quale tipo di sporco (olio, grasso, lubrorefrigerante, trucioli, terra), con quale ritmo e come lavora oggi. Valutiamo anche la fattibilità tecnica ed economica.
Studio di progetto e di fattibilità
Verifichiamo quale tecnica è adatta alla sua applicazione e al risultato che desidera. Ne deriva la proposta, con le specifiche complete fino ai dati di allacciamento.
Pianificazione del progetto
Il progetto viene suddiviso in fasi, ciascuna con una stima di tempi e budget. Sa quindi cosa succede e quando.
Consegna e accettazione
Quando il suo impianto è pronto, segue il collaudo tecnico con test di accettazione nella nostra officina. Lei accetta lo stato dell'impianto prima che parta.
Installazione, messa in servizio e formazione
L'impianto viene montato, allacciato e messo in servizio presso la sua sede, insieme ai suoi responsabili tecnici e ai suoi operatori. Su richiesta ricevono subito la formazione, e i manuali d'uso e i certificati vengono consegnati e spiegati.
Assistenza e valutazione
In seguito la contattiamo per sapere come funziona l'impianto, così da poter intervenire per tempo. Il nostro servizio di manutenzione resta il suo referente.
Dopo la consegna
Assistenza e contratto di manutenzione
I sei passaggi non finiscono con la messa in servizio. Ciò che viene dopo lo gestisce con lo stesso partner.
Manutenzione con i nostri tecnici
Le stesse persone che hanno installato e messo in servizio il suo impianto ne curano anche la manutenzione.
Ricambi dal nostro magazzino
Per manutenzione, riparazioni e ricambi si rivolge direttamente a Phibo.
Materiali di consumo a magazzino
Abrasivi, detergenti, additivi e dispositivi di protezione, adatti al suo impianto.
Formazione quando serve
Nuovi operatori o un ripasso: la formazione si può fare anche in un secondo momento.
Dove applichiamo questo metodo
Impianti standard della gamma, o su misura quando nessun impianto standard è adatto.
La chiamiamo noi ed esaminiamo la sua applicazione
Ci dica quali pezzi lava, sabbia o brunisce, e con quale tipo di sporco ha a che fare. Phibo la chiama ed esamina con Lei la sua applicazione prima di inviarle una proposta.
Phibo Industries, A.Z. Nieuwe Pontstraat 23, 9600 Ronse, Belgio. sales@phibo.be