Onze aanpak
Van het eerste gesprek tot de inbedrijfstelling
De aanpak van Phibo Industries bestaat uit zes stappen: verkennend gesprek, project- en haalbaarheidsonderzoek, uitwerking, oplevering met acceptatietesten, inbedrijfstelling met opleiding op wens, en opvolging. Een standaardinstallatie uit het gamma en een installatie op maat doorlopen dezelfde zes stappen.
- Acceptatietesten voor de verzending, met uw handtekening op de staat van de installatie
- Montage, aansluiting en inbedrijfstelling bij u ter plaatse
- Op wens een opleiding van uw operatoren bij de inbedrijfstelling
- Handleidingen in het Engels, vertaald in uw taal, met certificaten en conformiteitsverklaring
De zes stappen
U weet op elk moment waar uw project staat, wat er volgt en wat het kost.
Verkennend gesprek
We bekijken uw situatie. Welke onderdelen reinigt of straalt u, met welke vervuiling (olie, vet, koelsmeermiddel, spanen, aarde), in welk tempo, en hoe werkt u vandaag. Ook de technische en economische haalbaarheid komt op tafel.
Project- en haalbaarheidsonderzoek
We gaan na welke techniek past bij uw toepassing en bij het resultaat dat u wil. Daaruit volgt het voorstel, met de volledige specificaties tot en met de aansluitwaarden.
Uitwerking
Het project wordt opgedeeld in fasen, elk met een inschatting van tijd en budget. U weet dus wat er wanneer gebeurt.
Oplevering en aanvaarding
Zodra uw installatie klaar is, volgt de technische oplevering met acceptatietesten in onze werkplaats. U aanvaardt de staat van de installatie voor ze vertrekt.
Implementatie, inbedrijfstelling en opleiding
De installatie wordt bij u gemonteerd, aangesloten en in bedrijf gesteld, samen met uw technische verantwoordelijken en operatoren. Op wens krijgen zij meteen de opleiding, en de handleidingen en certificaten worden overhandigd en toegelicht.
Opvolging en evaluatie
Wij nemen daarna contact op om te horen hoe de installatie draait, zodat er tijdig bijgestuurd kan worden. Onze onderhoudsdienst blijft uw aanspreekpunt.
Na de levering
Service en onderhoudscontract
De zes stappen stoppen niet bij de inbedrijfstelling. Wat daarna komt, regelt u bij dezelfde partij.
Onderhoud door eigen techniekers
Dezelfde mensen die uw installatie opbouwden en in bedrijf stelden, komen ze ook onderhouden.
Wisselstukken uit eigen magazijn
Onderhoud, herstelling en wisselstukken regelt u rechtstreeks bij Phibo.
Verbruiksgoederen uit voorraad
Straalmiddelen, reinigers, additieven en beschermingsmiddelen, afgestemd op uw installatie.
Opleiding wanneer het past
Nieuwe operatoren of een opfrissing: de opleiding kan ook later nog.
Waar we die aanpak op toepassen
Standaard uit het gamma, of op maat wanneer geen standaardtoestel past.
Wij bellen u op en overlopen uw toepassing
Vertel ons welke onderdelen u reinigt, straalt of laat zwarten, en met welke vervuiling u zit. Phibo belt u op en overloopt uw toepassing voor er een voorstel komt.
Phibo Industries, A.Z. Nieuwe Pontstraat 23, 9600 Ronse, België. sales@phibo.be